Ho he enviado este email a Victoria parking para reclamar. Ten cuidado si llegas despues de las 22:00!
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El dia 1 de enero, llege al aeropuerto El Prat Barcelona para recoger mi coche . El vuelo tenia un retraso de 20minutos, y llego a las 22:35 en vez de las 22:15.
Antes de partir, el parking me ha dicho:
" Si tu vuelo llega mas tardes, llevamos el coche al aeropuerto" porque se cierre a las 22:00.
Llege, y como no recibi ningun aviso de Victoria, fui al punto de encuentro en terminal 1. No habia nadie. Llame al parking, y me dijieron que habian enviado un mensaje para avisarme donde estaba mi coche. No lo recibi.
Tenia que irme al parking para descubrir que mis llaves estaban escondido debajo de mi coche!
Mi reclamacion es lo siguiente:
1. Por favor, no envias un SMSal cliente. Llamanos!!! No quiero malgastar mi tiempo esperando afuera del aerpuerto, pensando quen van a traer mi coche alli.
2. Dígale al cliente explícitamente que si llegan más tarde de 22:00, saldrá de las llaves debajo del coche. Yo estaba muy sorprendido por esto! En una ciudad como Barcelona, ??con estadísticamente uno de los índices más altos de robo en europa, ¿cuánta gente sabe acerca de este sistema? El hecho de que no ha sucedido todavía, ¿significa que nunca lo hará?
Cubriría vehículo de la empresa de seguros del cliente la pérdida si las llaves se habían quedado fuera del coche, con fácil acceso?
Hasta ahora he estado muy satisfecho con el servicio de Victoria Parking, pero si hubiera sabido lo que haría despues de las 22:00 yo nunca habría contratado su servicio.
Pros Buen servicio si llegas antes de las 22:00. he usado 5 veces, y no tenia ningun problem
Contras Falta de comunicacion
falta de claridad
falta de seguridad
Yo utilizo este parking desde que me recomendo mi compañera de trabajo y para mi es lo que buscaba. Un precio ajustado y un servicio excelente.
Lo recomiendo a todos los usuarios del aeropuerto de Madrid
Espero os sirva de ayuda.
Un saludo
Pros calidad, empleados eficientes y agradables, trato cercano
Quisiera reconocer el muy buen servicio que en general se realiza en este parking (por lo menos cada vez que he sido usuario de este). Tal servicio es bastante ágil y eficaz aunque a veces la facilidad para encontrar plazas disponibles no resulta ser del todo buena. El precio es el mejor (si buscas el precio más barato) aunque también es verdad que puedes olvidarte de dejarlo bajo cubierta ya que la gran mayoría de veces ese tipo de plazas no se encuentran disponibles, y si las hay, los operarios del lugar no te dejan meterlo ahí.
A pesar de todo mi valoración en una escala del 1 al 10 se queda en un 8.
Pros Agilidad y eficacia de los empleados. Atención bastante personalizada y sobre todo la simpatía del personal.
Contras Furgonetas para los transfers en un estado regular y algo incómodo y poca posibilidad de acceder a descuentos, promociones, etc.
Cuando entregamos el coche estaba en perfecto estado. Al recogerlo y andar pocos metros nos dimos cuenta que andaba mal. Hacia un ruido raro al pisar el freno. Volvimos y el encargado lo unico que dijo fue q ellos no tocan la mecanica. Ni se molesto en comprobar q le pasaba al coche.
Algo hicieron al coche y por supuesto no se responsabilozan.
No vuelvo a repetir
He contratado el servicio VIP con GoPark y el motivo de que escriba unas líneas es la de m impresión satisfactoria por el servicio, como anécdota comento que mi marido se dejo el permiso de circulación en el coche y nos lo hicieron llegar por correo a Tenerife, ya que nos hacia falta de forma imprescindible para alquilar un coche.
Con nosotros se portaron muy bien y el servicio como lo dicen.
Gracias
He contratado el servicio VIP con GoPark en mis dos últimos viajes y el servicio ha sido horrible.
En los 4 servicios tuve que esperar 30 minutos. La última vez llamé cuando estaba saliendo del avión porque tenía mucha prisa y les dije que no quería esperar ni un minuto a consecuencia de lo que me había hecho esperar las últimas veces. La persona que atiende el teléfono no es muy agradable ni educada. Como no me hicieron esperar 30 minutos. Pedí hoja de reclamaciones y que no me cobrasen el servicio VIP que no me habían dado pero ni una cosa ni la otra.
El resto de coches de otras empresas esperaban puntualmente menos los de GoPark.
Éramos 11 personas que veníamos de República Dominicana y vienen a buscarnos una sola furgoneta y nos dice que sólo se lleva a los 3 conductores y q nosotros nos esperemos allí y que los conductores nos recojan.Y así se ahorraban la gasolinas de dar dos viajes.
Y para colmo le preguntamos q cuanto va a tardar su compañero o y nos ignora por completo,20m tardo en llegar.
En definitiva, nefastos
Gopark Bilbao No cumple ya que te prometen que a tu llegada al aeropuerto habrá una persona esperandote y a la vuelta lo mismo. Eso si consigues ponerte en contacto con ellos. Tres llamadas a la ida y tres llamadas a la vuelta. Tiempo de espera a que recojan el vehiculo y lo entreguen de al menos 1/2 hora, cuando en el servicio VIP se comprometen en 10 minutos.
No lo recomiendo para nada son una panda de estafadores que te dan un presupuesto y luego cuando quieres recoger el vehículo te dicen que es mas. Hay servicios como este que son mas formales yo no los volveré a coger y por supuesto no lo recomiendo.
Saludos.
PD.- Intente poner un post en su web quejándome pero no la publicaron, solo publican las que le parecen bien.
Pros Parece barato y luego al recoger te suben el pago
A mí me rasparon parte del guardabarros trasero y al cabo de unos días me dijeron que no se hacían responsables de la reparación.
Un lugar no recomendable, que por supuesto no volveré.
La próxima vez iré a Aparcaivola que son mucho más serios.
He utilizado el parking www.khnalowcostparking.com estoy muy contento con el servicio recibido, puntuales, educados, traslado al aeropuerto y me han lavado el coche. Sin pago adicional
En definitiva, un autentico servicio lowcost de lujo los mas baratos de todos. Y sin costes a posteriori como otros que utilizaba
Hace unos días volé desde el Aeropuerto de Valencia y me hospedé la noche anterior en un hotel cercano del Aeropuerto justo al lado del Parking dejé el coche el día de mi llegada al día siguiente me trasladaron al Aeropuerto y a mi regreso me acercaron el coche al aeropuerto, todo perfecto sin preocupaciones y precio competente, muy amables me regalaron la primera noche y empezó a contar desde que me acercaron al aeropuerto, muy buena situación y muy amables conmigo
Pros Me trasladaron al aeropuerto y me acercaron el coche al aeropuerto sin coste alguno, dejar el coche en el parking y a 50 metros el hotel, que comodidad.
Contras ninguno, todo extraordinario, recomendable 100%
Por motivos de trabajo lo utilizo constantemente, me recogen y devuelven el coche en la misma terminal del aeropuerto, trato muy profesional y familiar, os lo recomiendo a todos.
Pros -Me hicieron socio del parking y solo poniendo el n?mero de socio ya salen todos mis datos, sin tener que escribirlos de nuevo cada vez que hago una reserva.
-Ellos le llaman servicio VIP, recogida y entrega del coche en la misma Terminal de salidas del Aeropuerto.
-Parking muy cercano al Aeropuerto en el mismo casco urbano de Manises.
-Situado frente parada de metro de Rosas en Manises y junto a los Hoteles Ibis y Travelodge
Cuidado con este parking si llegas despues de las 22:00!!
Opinión sobre Victoria Parking BarcelonaHo he enviado este email a Victoria parking para reclamar. Ten cuidado si llegas despues de las 22:00!
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El dia 1 de enero, llege al aeropuerto El Prat Barcelona para recoger mi coche . El vuelo tenia un retraso de 20minutos, y llego a las 22:35 en vez de las 22:15.
Antes de partir, el parking me ha dicho:
" Si tu vuelo llega mas tardes, llevamos el coche al aeropuerto" porque se cierre a las 22:00.
Llege, y como no recibi ningun aviso de Victoria, fui al punto de encuentro en terminal 1. No habia nadie. Llame al parking, y me dijieron que habian enviado un mensaje para avisarme donde estaba mi coche. No lo recibi.
Tenia que irme al parking para descubrir que mis llaves estaban escondido debajo de mi coche!
Mi reclamacion es lo siguiente:
1. Por favor, no envias un SMSal cliente. Llamanos!!! No quiero malgastar mi tiempo esperando afuera del aerpuerto, pensando quen van a traer mi coche alli.
2. Dígale al cliente explícitamente que si llegan más tarde de 22:00, saldrá de las llaves debajo del coche. Yo estaba muy sorprendido por esto! En una ciudad como Barcelona, ??con estadísticamente uno de los índices más altos de robo en europa, ¿cuánta gente sabe acerca de este sistema? El hecho de que no ha sucedido todavía, ¿significa que nunca lo hará?
Cubriría vehículo de la empresa de seguros del cliente la pérdida si las llaves se habían quedado fuera del coche, con fácil acceso?
Hasta ahora he estado muy satisfecho con el servicio de Victoria Parking, pero si hubiera sabido lo que haría despues de las 22:00 yo nunca habría contratado su servicio.
Pros
Buen servicio si llegas antes de las 22:00. he usado 5 veces, y no tenia ningun problem
Contras
Falta de comunicacion
falta de claridad
falta de seguridad
un gran descubrimiento
Opinión sobre LomcarYo utilizo este parking desde que me recomendo mi compañera de trabajo y para mi es lo que buscaba. Un precio ajustado y un servicio excelente.
Lo recomiendo a todos los usuarios del aeropuerto de Madrid
Espero os sirva de ayuda.
Un saludo
Pros
calidad, empleados eficientes y agradables, trato cercano
Luces y sombras
Opinión sobre LowCost ParkingQuisiera reconocer el muy buen servicio que en general se realiza en este parking (por lo menos cada vez que he sido usuario de este). Tal servicio es bastante ágil y eficaz aunque a veces la facilidad para encontrar plazas disponibles no resulta ser del todo buena. El precio es el mejor (si buscas el precio más barato) aunque también es verdad que puedes olvidarte de dejarlo bajo cubierta ya que la gran mayoría de veces ese tipo de plazas no se encuentran disponibles, y si las hay, los operarios del lugar no te dejan meterlo ahí.
A pesar de todo mi valoración en una escala del 1 al 10 se queda en un 8.
Pros
Agilidad y eficacia de los empleados. Atención bastante personalizada y sobre todo la simpatía del personal.
Contras
Furgonetas para los transfers en un estado regular y algo incómodo y poca posibilidad de acceder a descuentos, promociones, etc.
no cumplieron con el servicio contratado
Opinión sobre Go ParkContratamos el servicio premium, para dejar el coche a las 5 de la maÃÂñana. Nos mandaron por email la confirmaciÃÂón de la reserva. El dÃÂÃÂa antes llamÃÂé por telÃÂéfono para confirmarla y no cogiÃÂó nadie el telÃÂéfono.
Nuestra sorpresa fue cuando llegamos, estaba cerrado!llamamos varias veces por telÃÂéfono y no cogiÃÂó nadie. Tras diez minutos de espera nos marchamos. Cuando ya estÃÂábamos en el aeropuerto nos llamaron y nos ofrecieron volver a sus instalaciones o cambiar el servicio a vio recogiendo nuestro coche en el aeropuerto, con el consiguiente incremento del precio....alegaron que en la web pone en horario de apertura, pero aun teniendo nuestros datos nadie se puso en contacto con nosotros para avisar de que no se podÃÂÃÂa cumplir con el horario solicitado. No recomiendo este servicio!
Muy mal
Opinión sobre Go ParkCuando entregamos el coche estaba en perfecto estado. Al recogerlo y andar pocos metros nos dimos cuenta que andaba mal. Hacia un ruido raro al pisar el freno. Volvimos y el encargado lo unico que dijo fue q ellos no tocan la mecanica. Ni se molesto en comprobar q le pasaba al coche.
Algo hicieron al coche y por supuesto no se responsabilozan.
No vuelvo a repetir
Parking vuela NO recomendable
Opinión sobre Parking VuelaCuidado con este Parking, mira bien tu coche antes de salir. Puedes encontrarte sorpresas desagradables de las que se desentenderán.
Buen servicio y atención.
Opinión sobre Go ParkHe contratado el servicio VIP con GoPark y el motivo de que escriba unas líneas es la de m impresión satisfactoria por el servicio, como anécdota comento que mi marido se dejo el permiso de circulación en el coche y nos lo hicieron llegar por correo a Tenerife, ya que nos hacia falta de forma imprescindible para alquilar un coche.
Con nosotros se portaron muy bien y el servicio como lo dicen.
Gracias
Pros
Personal muy atento.
Contras
ninguno
NUNCA MÁS
Opinión sobre Go ParkHe contratado el servicio VIP con GoPark en mis dos últimos viajes y el servicio ha sido horrible.
En los 4 servicios tuve que esperar 30 minutos. La última vez llamé cuando estaba saliendo del avión porque tenía mucha prisa y les dije que no quería esperar ni un minuto a consecuencia de lo que me había hecho esperar las últimas veces. La persona que atiende el teléfono no es muy agradable ni educada. Como no me hicieron esperar 30 minutos. Pedí hoja de reclamaciones y que no me cobrasen el servicio VIP que no me habían dado pero ni una cosa ni la otra.
El resto de coches de otras empresas esperaban puntualmente menos los de GoPark.
Nada recomendable
Opinión sobre Parking Gato AzulÉramos 11 personas que veníamos de República Dominicana y vienen a buscarnos una sola furgoneta y nos dice que sólo se lleva a los 3 conductores y q nosotros nos esperemos allí y que los conductores nos recojan.Y así se ahorraban la gasolinas de dar dos viajes.
Y para colmo le preguntamos q cuanto va a tardar su compañero o y nos ignora por completo,20m tardo en llegar.
En definitiva, nefastos
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Go park no cumple
Opinión sobre Go ParkGopark Bilbao No cumple ya que te prometen que a tu llegada al aeropuerto habrá una persona esperandote y a la vuelta lo mismo. Eso si consigues ponerte en contacto con ellos. Tres llamadas a la ida y tres llamadas a la vuelta. Tiempo de espera a que recojan el vehiculo y lo entreguen de al menos 1/2 hora, cuando en el servicio VIP se comprometen en 10 minutos.
No los recomiendo
Opinión sobre Khan Lowcost ParkingNo lo recomiendo para nada son una panda de estafadores que te dan un presupuesto y luego cuando quieres recoger el vehículo te dicen que es mas. Hay servicios como este que son mas formales yo no los volveré a coger y por supuesto no lo recomiendo.
Saludos.
PD.- Intente poner un post en su web quejándome pero no la publicaron, solo publican las que le parecen bien.
Pros
Parece barato y luego al recoger te suben el pago
Contras
Una estafa
Parking Aeropuerto Valencia estupendo
Opinión sobre Khan Lowcost ParkingImpresionado por el servicio y siendo el mas barato de la zona. Soy usuario habitual y van mejorando dia a dia y no suben el precio.
Pros
Incremento paulatino del servicio puntualidad y trato
Contras
Los que tenian los van eliminando con los comentarios de los clientes
queja
Opinión sobre AirParking MundiautoA mí me rasparon parte del guardabarros trasero y al cabo de unos días me dijeron que no se hacían responsables de la reparación.
Un lugar no recomendable, que por supuesto no volveré.
La próxima vez iré a Aparcaivola que son mucho más serios.
parking aeropuerto valencia lowcost manises
Opinión sobre Parking KhanHe utilizado el parking www.khnalowcostparking.com estoy muy contento con el servicio recibido, puntuales, educados, traslado al aeropuerto y me han lavado el coche. Sin pago adicional
En definitiva, un autentico servicio lowcost de lujo los mas baratos de todos. Y sin costes a posteriori como otros que utilizaba
Pros
Economico, barato y super profesionales
Contras
ninguno
Vip Parking Valencia
Opinión sobre VI Parking ValenciaHace unos días volé desde el Aeropuerto de Valencia y me hospedé la noche anterior en un hotel cercano del Aeropuerto justo al lado del Parking dejé el coche el día de mi llegada al día siguiente me trasladaron al Aeropuerto y a mi regreso me acercaron el coche al aeropuerto, todo perfecto sin preocupaciones y precio competente, muy amables me regalaron la primera noche y empezó a contar desde que me acercaron al aeropuerto, muy buena situación y muy amables conmigo
Pros
Me trasladaron al aeropuerto y me acercaron el coche al aeropuerto sin coste alguno, dejar el coche en el parking y a 50 metros el hotel, que comodidad.
Contras
ninguno, todo extraordinario, recomendable 100%
Parking Aeropuerto Valencia
Opinión sobre VI Parking ValenciaPor motivos de trabajo lo utilizo constantemente, me recogen y devuelven el coche en la misma terminal del aeropuerto, trato muy profesional y familiar, os lo recomiendo a todos.
Pros
-Me hicieron socio del parking y solo poniendo el n?mero de socio ya salen todos mis datos, sin tener que escribirlos de nuevo cada vez que hago una reserva.
-Ellos le llaman servicio VIP, recogida y entrega del coche en la misma Terminal de salidas del Aeropuerto.
-Parking muy cercano al Aeropuerto en el mismo casco urbano de Manises.
-Situado frente parada de metro de Rosas en Manises y junto a los Hoteles Ibis y Travelodge