Al dejar el coche no comprobaron nada, me dijeron que lo dejara al fondo y nada mas.
A la recogida era de madrugada y cansado del viaje, me dan la llave y me dicen que por esa puerta al fondo esta el coche, veo que esta muy sucio cargamos las maletas y partimos para la casa.
Cuando llego a la casa observo que se ve un hilo en el cristal delantero, efectivamente el crista esta roto. Me pongo en contacto con ellos y dice que se lo dirá por la mañana al encargado, no me llaman y tengo que poner en en contacto con ellos, me dicen que verán las grabaciones, así dos días y nada vuelvo a llamar y me vuelven a decir que verán las grabaciones.
He tenido que desistir al no tener ningún comunicado. El coche al parecer lo habían lavado por los refregones que se han quedado de " la esponja o a sabes tu con que lo lavaron" por lo que me da que pensar que en ese "lavado" se pudo producir la rotura.
No recomiendo a nadie el parkin pues no he siso atendido debidamente.
El miercoles les llamé para dejar mi coche cerca del aeropuerto de Barajas, porque tengo que viajar a Italia la semana que viene. Me tomaron nota de mis datos y de mi vehículo. Me dan el numero de telefono de uno de sus compañeros y no me lo coge. Llamo otra vez a la chica y me dice que insista, que ya me lo cogerá. El jueves por la mañana ya desistí, porque cada vez que llamaba me colgaban.
Pros Pues la verdad es que nada, ya que mucha publicidad y muchas opiniones a favor, y la verdad es que veo que negativas hay unas pocas, pero esas no aparecen....
Tras cuatro llamadas en dos días, tomándome dos veces nota, diciendo que me llamarían en breve y con carácter urgente...nada. La chica no sabía ni donde estaban los parkings. Me estuvo diciendo calles de Barajas y al final me dijo que me llamara yo a un compañero suyo...nada, me he ido a AENA, que al final me pilla mas cerca. Era sólo por coger un servicio personalizado...UNA PORQUERÍA
Pros NADA. No le pongo 0 estrellas porque no lo hay.
Contras Servicio de contratación NEFASTO. Lo peor que me he encontrado en toda mi vida, y tengo 57 tacos...
Les dejé el coche con el depósito a medio llenar. Cuando me lo devolvieron y sin entrar en demasiados detalles al arrancarlo se encendió en ese mismo momento la luz de reserva. Habían hecho unos 300 Km con el hasta agotar el combustible y no se hacen responsables de nada, te dicen que ellos no hacen eso (pues tenéis un serio problema porque entonces os lo hace alguien sin que lo sepáis que yo creo que es peor todavía). Me tocó buscar una gasolinera de forma inmediata y perder un tiempo que no pensaba perder.
Pros No me gusta nada de Viparking, es todo un poco oscuro, no se sabe que hacen con los coches.
Contras NUNCA MÁS. Han estado utilizando el coche que les deje hasta agotar prácticamente el combustible. Lo han dejado con la luz de reserva encendida cuando se lo entregué con el depósito medio lleno. Nunca responden cuando reclamas.
Cogimos un vuelo muy temprano, cuando llegamos a Umbrella nos atendieron muy rápido, aparcamos nuestro coche y en diez minutos aproximadamente nos dejaron en el aeropuerto, cabe indicar que las furgonetas que vimos para los traslados eran muy nuevas, a nuestra vuelta llamamos por teléfono y tardaron 5 minutos en recogernos, yo que suelo buscar a alguien que me lleve al aeropuerto cuando viajo desde ahora contare con los servicios de Umbrella.
El día 3 de diciembre dejé mi vehículo en su parquin en perfectas condiciones, mi sorpresa llegó cuando el domingo día 5, al recoger el vehículo en la T4 y montar en él, había un fuerte olor a embrague quemado y la palanca de cambios estaba suelta.
Hablé con los trabajadores que subieron la furgoneta sobre lo sucedido y ellos llamaron a la persona encargada del día.
Inspeccionando el vehículo con uno de los trabajadores, vimos que la palanca de cambios se había soltado de su engranaje, y eso es debido a meter las marchas bruscamente. Y el olor a embrague quemado viene dado por cuando la palanca de cambios se salió, y se condujo el vehículo todo el tiempo con la misma marcha puesta.
Por tanto, no entiendo el motivo por el cuál no se me comunicó ese problema, ya que, según uno de sus trabajadores, se había informado de un problema con las marchas, sin ser ellos conscientes de que las marchas no entraban, ya que la palanca de cambios estaba suelta; Tampoco entiendo cómo oliendo así el vehículo no se paró y no se me informó del problema; y, por último, esa furgoneta tiene el embrague recién cambiado, concretamente 397km hasta que la dejé en sus manos.
Hasta la fecha, nadie responde a correos enviados.
He usado varias veces este servicio, y en los últimos años ha empeorado muchísimo.
Al recoger el coche (me lo entregan abierto) de vuelta a casa, observo que están desconfiguradas la pantalla y las presintonías de radio y gps. Una vez que llego a casa cierro el coche pero el telemando no funciona. Ni abre ni cierra las puertas. Cambio la pila por si ese fuera el problema pero el problema persiste. No puedo utilizar el coche porque no cierra. Si cierro el seguro de forma manual ya no lo puedo abrir. Solamente abre y cierra la puerta del conductor con la llave manual.
Les envío un correo (la señorita que me atiende al telefono me dice que es el medio de comunicacion/reclamación) del que no .he recibido respuesta
Obviamente ya he arreglado el coche.
DESACONSEJO EL USO DE ESTA EMPRESA
Contras Bilen var parkerad på SP parkering tiden oktober 2020 - augusti 2021. Sp hjälpte till att besikta bilen i april. Inga problem. När bilen skulle hämtas i augusti fick den bärgas till Peugeot och därifrån köras till skroten. Automatlådan kraschad liksom all övrig elektronik.. Bilen hade gått 4 900 mil . Sp svarar inte på mina mail om ersättning och lämnar inte ut namnet på sitt försäkringsbolag
Contraté el servicio con el parking subterráneo durante un viaje de 6 días. Al recoger el coche tenía 70kms hechos. Lo peor no fue eso, el coche no sólo estaba muy sucio, si no que además tenía salpicaduras tanto por la carrocería como por las lunas que no han salido ni llevándolo a un sitio especializado de limpieza de vehículos con pulido incluido. Para solucionarlo tengo que pintar el vehículo entero y cambiarle las lunas.
Cuando he ido a reclamarles me dicen que siempre hacen fotos de los vehículos cuando son entregados, pero que justo las del mío las han perdido y no pueden justificar nada.
Otro reflejo de su falta de profesionalidad es que al entregar el coche firmas una hoja con el estado del vehículo del que te dan una copia. Al ir a reclamarles mi sorpresa es que habían rellenado la hoja después de estar firmada indicando que el vehículo estaba muy sucio cuando lo entregué para eximirse de culpas, siendo esto mentira. Como colmo en esta hoja rellenaron, después de mi firma también claro..., que habían tomado fotos del vehículo cuando lo entregué.
No comentáis el mismo error que tuve yo.
Muy,muy mal ,jamás contrataría a esta gente para guardar mi coche, el trato por parte del gerente muy malo y bueno ya se ve que los empleados se van porque están explotados y aún por encima tratan los coches como chatarra...jamás dejeís las llaves porque os lo mueven y si le dan golpe no se hacen responsables..esto no es un parking es un campo de baches y gestionado por inútiles como el gerente y su encargado
Con todo esto del coronavirus no están devolviendo el dinero de las reservas que se han cancelado. Son unos timadores. No me quiero ni imaginar que puede pasar si te entregan el coche con alguna ralla/golpe, seguro que no se hacen cargo. No son de fiar.
Lo único bueno ha sido el trato del personal de la oficina. En 5 dÃas que ha estado en el parking, el coche ha aparecido con arañazos en el lateral derecho, el parabrisas picado de una piedra, una hendidura dentro en la radio, y el conductor super antipático y conduciendo bruscamente. Se le nota que, o no le gusta el trabajo que hace, o se trae los problemas de casa al trabajo, cosa que da una muy mala imagen a la empresa.
Deje el coche con ellos y cuando me lo devolvieron, el coche esta lleno de arañazos, no entiendo como han podido hacerlos, estoy reclamandoles los daños, pero nadie responde, es increible lo de esta gentuza.
Llevamos unos años trabajando con ellos pero las ultimas veces nos dimos cuenta que cada vez van peor. No lavan el coche como lo publican, me lo trajeron sin la antena y la verdad que nunca hemos puesto ninguna queja. Pero lo ultimo ya no tiene nombre. Hemos recogido el coche el pasado viernes dia 1 de nov.2019 sobre las 21.30 de la noche y lo que me llamo la atención fue la prisa que llevaba el muchacho de marcharse. Me he dado cuenta que le esperaba una furgoneta en marcha y nada mas cobrar, salio pitando. Doy una vuelta al coche y me doy cuenta que le falta el embellecedor del faro izquierdo. El coche es un mini countryman, solo se puede quitar si se abre el capó, con las llaves del coche.
UNOS SINVERGÜENZAS!!!!! Hemos llamado enseguida y nos hablaron como molestos. simplemente que mandemos un correo con la reclamación y que un técnico se pondrá en contacto con nosotros.
Se que sera la ultima vez que deje el coche en manos de estos sinvergüenzas, pero os escribo para que tengáis mucho cuidado, quien sabe cual sera el próximo y como entregaran vuestros coches.
Al regresar nos tuvieron 50 minutos esperando con un bebé de 6 meses a que llegase la furgoneta. Tuvimos que llamar 2 veces en las que avisamos de la terminal y recordamos que íbamos con bebé y necesitábamos sillita acorde a la edad. Se presentaron sin la sillita puesta y no la anclaban correctamente, únicamente la anclaban por una cinta y la silla se iba al suelo. Después de nuestra insistencia en solo con tocarla. ponerla correctamente nos respondieron que podían conducir mas despacio (ese es otro punto negativo, van demasiado rápido y brusco). Tuvo que ir mi pareja con ellos a por el coche y yo esperarme en el aeropuerto con la niña (después de llevar una hora esperándoles).
Cuando se les pide hoja de reclamaciones la encargada es muy mal educada y ni se disculpa. Además todo son excusas y negar que hayan hecho nada mal. Después de varias quejas siguen diciendo que la sillita cumplía la normativa. Desde luego no es una empresa nada seria y no tienen nada en cuenta los clientes y lo que es peor, su seguridad!
Pros Ninguno, porque por un precio similar, hay compañías que ofrecen el mismo servicio y mucho mejor.
Contras - ponen en peligro la vida de los pasajeros
- no saben anclar correctamente una sillita de bebé y no ofrecen solución.
- ante las quejas sólo ponen excusas y no hacen más que justificar sus malas actuaciones llevando la contraria al cliente.
- encargada que nos atendió (domingo 29 octubre a las 19h aprox) muy mal educada y falta al respeto al cliente.
- muy impuntuales y poco profesionales
Ayer nos quisieron transportar a nuestra hija de 6 meses en una sillita sin seguir la normativa legal (de ir a contramarcha) y sin anclar correctamente, solo aguantada por una ropa y a la que tocabas la silla se iba al suelo.
La encargada tiene muy malas maneras, trata muy mal a los clientes que están en desacuerdo, y ni se disculpa.
Ah y a todo esto, tuvimos que llamar 3 veces para que vinieran a recogernos y tardaron más de una hora!
Pros Barato, pero sale caro a a la carga
Contras La seguridad es horrible y el trato es imperdonable.
todo fue muy rapido entre en sus instalaciones un chico me anoto los km totales del coche y otro me estaba sacando los defectos del coche, a la vez que hacia fotos me lo iban comentado, algo que me transmitio mucha seguridad, a continuacion me llevaron al aeropuerto, todo en menos de 5 min.
a la vuelta ya estaban alli me trajeron a su nave y el coche ya estaba limpio y preparado. VOLVEREMOS A UTILIZAR VUESTRO SERVICIO SIN NINGUNA DUDA
Mi familia y yo al llegar allí, pagamos el servicio. Sin embargo, cuando volvimos de nuestra estancia fuera del país, nos dicen que no hemos pagado. Nosotros les enseñamos el recibo, pero ellos dijeron que ese recibo se lo dan a todo el mundo y que era imposible ya que nunca cobran antes, sino después (aunque a nosotros sí que nos cobraron antes). Así que estamos bastante decepcionados por la injusticia de pagar algo dos veces. No volveremos a repetir.
Para encontrar el parking, es horrible, tienes que dejar el coche donde más basuras hay tirada en el suelo, ahora esperar que te lleven al aeropuerto, cuando le de la gana, de vuelta llamé para que me recogiera del aeropuerto, tardó media hora, para colmo nos dice que eso es lo que hay, hablo con la responsable y me dice que la próxima vez me hace un descuento, ensima se rie. No vengo nunca más a este parkin vuela.
Los conductores son unos mal educados. No paran de hablar por el móvil cuado te llevan al aeropuerto, y en general, no dan buena sensación. Furgoneta de traslado sucia y con mal olor. Dudo mucho que los coches están a cubierto. Hay muchos más coches al descubierto que las plazas que tienen a cubierto, y curiosamente todos los coches que se recogieron al mismo tiempo que el mío estaban muy aparcaditos cerca de la recepción.
Pros Nada
Contras Mal servicio, mala educación, pésima atención al cliente
En mi caso se me ha ofrecido solución a todas las necesidades que tenía en ese momento.
El coche ha estado 15 días bien guardado, me facilitaron la ida a la estación de Vigo y cumplieron en todo momento con los horarios en los que habíamos quedado y además con un trato de lo más correcto y amable.
Yo volveré a usar su servicio. Muchas gracias!
Reservamos el 11 de Agosto para el 15 de agosto. En la web ponía servicio 24 horas. El dia 14 a las 18:00 nos dicen que a las 3:30 de la mañana estaba cerrado u que nos llamaban "CON ANTELACIÓN" (9 horas y media antes ) para que pudiésemos buscar algo.
Contras Mal la.informacion de la web y muy mal que no avisasen . Tuvieron tres dias para avisarnos
Les pusieron una multa por tener el coche demasiado tiempo en la T1 y aunque me prometieron que ellos se harían cargo, finalmente he tenido que pagar yo la multa con recargo de apremio y costas un 100% más caro que la multa inicial. No identifican al conductor por lo que todas las multas llegan a tu nombre, no te informan de los recursos que presentan, aunque se lo pidas, cuando ya no se pudo recurrir más y te llegan por vía de apremio te mandan un correo diciendo que te han enviado el importe de la multa a tu cuenta, pero también es mentira.
Además, el servicio de devolución del coche una chapuza. estuvimos esperando más de hora y media desde que les avisamos que estábamos para recoger la maleta. No tienen suficientes conductores y los que tienen en pésimas condiciones, según nos dijeron los ocnductores.
Pros Al final, no le he visto ningún pro. El servicio de atención al cliente solo se puede contactar por email y nunca sabes si lo han recibido o no.
Contras Llegan tarde, son mentirosos compulsivos (te mienten hasta en los e-mails que te mandan)y te estafan como te pongan una multa.
Desepcionante
Opinión sobre SP ParkingAl dejar el coche no comprobaron nada, me dijeron que lo dejara al fondo y nada mas.
A la recogida era de madrugada y cansado del viaje, me dan la llave y me dicen que por esa puerta al fondo esta el coche, veo que esta muy sucio cargamos las maletas y partimos para la casa.
Cuando llego a la casa observo que se ve un hilo en el cristal delantero, efectivamente el crista esta roto. Me pongo en contacto con ellos y dice que se lo dirá por la mañana al encargado, no me llaman y tengo que poner en en contacto con ellos, me dicen que verán las grabaciones, así dos días y nada vuelvo a llamar y me vuelven a decir que verán las grabaciones.
He tenido que desistir al no tener ningún comunicado. El coche al parecer lo habían lavado por los refregones que se han quedado de " la esponja o a sabes tu con que lo lavaron" por lo que me da que pensar que en ese "lavado" se pudo producir la rotura.
No recomiendo a nadie el parkin pues no he siso atendido debidamente.
Desastroso
Opinión sobre ViparkingEl miercoles les llamé para dejar mi coche cerca del aeropuerto de Barajas, porque tengo que viajar a Italia la semana que viene. Me tomaron nota de mis datos y de mi vehículo. Me dan el numero de telefono de uno de sus compañeros y no me lo coge. Llamo otra vez a la chica y me dice que insista, que ya me lo cogerá. El jueves por la mañana ya desistí, porque cada vez que llamaba me colgaban.
Pros
Pues la verdad es que nada, ya que mucha publicidad y muchas opiniones a favor, y la verdad es que veo que negativas hay unas pocas, pero esas no aparecen....
Contras
Mal servicio
Malos no, lo siguiente
Opinión sobre ViparkingTras cuatro llamadas en dos días, tomándome dos veces nota, diciendo que me llamarían en breve y con carácter urgente...nada. La chica no sabía ni donde estaban los parkings. Me estuvo diciendo calles de Barajas y al final me dijo que me llamara yo a un compañero suyo...nada, me he ido a AENA, que al final me pilla mas cerca. Era sólo por coger un servicio personalizado...UNA PORQUERÍA
Pros
NADA. No le pongo 0 estrellas porque no lo hay.
Contras
Servicio de contratación NEFASTO. Lo peor que me he encontrado en toda mi vida, y tengo 57 tacos...
Genial!!
Opinión sobre LavacollaDeje el coche seis días y me lo entregaríon hasta lavado.El personal súper amable,a la Ida y a la vuelta.
Repetiré muy contenta con el servicio
Pros
La comodidad de que te recojan el coche y te lo entreguen al regreso
USAN EL COCHE PARA SU BENEFICIO SIN PERMISO PARA ELLO
Opinión sobre ViparkingLes dejé el coche con el depósito a medio llenar. Cuando me lo devolvieron y sin entrar en demasiados detalles al arrancarlo se encendió en ese mismo momento la luz de reserva. Habían hecho unos 300 Km con el hasta agotar el combustible y no se hacen responsables de nada, te dicen que ellos no hacen eso (pues tenéis un serio problema porque entonces os lo hace alguien sin que lo sepáis que yo creo que es peor todavía). Me tocó buscar una gasolinera de forma inmediata y perder un tiempo que no pensaba perder.
Pros
No me gusta nada de Viparking, es todo un poco oscuro, no se sabe que hacen con los coches.
Contras
NUNCA MÁS. Han estado utilizando el coche que les deje hasta agotar prácticamente el combustible. Lo han dejado con la luz de reserva encendida cuando se lo entregué con el depósito medio lleno. Nunca responden cuando reclamas.
Fantastico
Opinión sobre Umbrella ParkingCogimos un vuelo muy temprano, cuando llegamos a Umbrella nos atendieron muy rápido, aparcamos nuestro coche y en diez minutos aproximadamente nos dejaron en el aeropuerto, cabe indicar que las furgonetas que vimos para los traslados eran muy nuevas, a nuestra vuelta llamamos por teléfono y tardaron 5 minutos en recogernos, yo que suelo buscar a alguien que me lleve al aeropuerto cuando viajo desde ahora contare con los servicios de Umbrella.
Pros
Todo
Contras
Nada
Lamentable
Opinión sobre LavacollaEl día 3 de diciembre dejé mi vehículo en su parquin en perfectas condiciones, mi sorpresa llegó cuando el domingo día 5, al recoger el vehículo en la T4 y montar en él, había un fuerte olor a embrague quemado y la palanca de cambios estaba suelta.
Hablé con los trabajadores que subieron la furgoneta sobre lo sucedido y ellos llamaron a la persona encargada del día.
Inspeccionando el vehículo con uno de los trabajadores, vimos que la palanca de cambios se había soltado de su engranaje, y eso es debido a meter las marchas bruscamente. Y el olor a embrague quemado viene dado por cuando la palanca de cambios se salió, y se condujo el vehículo todo el tiempo con la misma marcha puesta.
Por tanto, no entiendo el motivo por el cuál no se me comunicó ese problema, ya que, según uno de sus trabajadores, se había informado de un problema con las marchas, sin ser ellos conscientes de que las marchas no entraban, ya que la palanca de cambios estaba suelta; Tampoco entiendo cómo oliendo así el vehículo no se paró y no se me informó del problema; y, por último, esa furgoneta tiene el embrague recién cambiado, concretamente 397km hasta que la dejé en sus manos.
Hasta la fecha, nadie responde a correos enviados.
He usado varias veces este servicio, y en los últimos años ha empeorado muchísimo.
No lo volveré a usar.
Lamentable. DESACONSEJO EL USO DE ESTA EMPRESA
Opinión sobre LavacollaAl recoger el coche (me lo entregan abierto) de vuelta a casa, observo que están desconfiguradas la pantalla y las presintonías de radio y gps. Una vez que llego a casa cierro el coche pero el telemando no funciona. Ni abre ni cierra las puertas. Cambio la pila por si ese fuera el problema pero el problema persiste. No puedo utilizar el coche porque no cierra. Si cierro el seguro de forma manual ya no lo puedo abrir. Solamente abre y cierra la puerta del conductor con la llave manual.
Les envío un correo (la señorita que me atiende al telefono me dice que es el medio de comunicacion/reclamación) del que no .he recibido respuesta
Obviamente ya he arreglado el coche.
DESACONSEJO EL USO DE ESTA EMPRESA
Katastrof
Opinión sobre SP ParkingUnder all kritik
Contras
Bilen var parkerad på SP parkering tiden oktober 2020 - augusti 2021. Sp hjälpte till att besikta bilen i april. Inga problem. När bilen skulle hämtas i augusti fick den bärgas till Peugeot och därifrån köras till skroten. Automatlådan kraschad liksom all övrig elektronik.. Bilen hade gått 4 900 mil . Sp svarar inte på mina mail om ersättning och lämnar inte ut namnet på sitt försäkringsbolag
Me han destrozado el coche
Opinión sobre ViparkingContraté el servicio con el parking subterráneo durante un viaje de 6 días. Al recoger el coche tenía 70kms hechos. Lo peor no fue eso, el coche no sólo estaba muy sucio, si no que además tenía salpicaduras tanto por la carrocería como por las lunas que no han salido ni llevándolo a un sitio especializado de limpieza de vehículos con pulido incluido. Para solucionarlo tengo que pintar el vehículo entero y cambiarle las lunas.
Cuando he ido a reclamarles me dicen que siempre hacen fotos de los vehículos cuando son entregados, pero que justo las del mío las han perdido y no pueden justificar nada.
Otro reflejo de su falta de profesionalidad es que al entregar el coche firmas una hoja con el estado del vehículo del que te dan una copia. Al ir a reclamarles mi sorpresa es que habían rellenado la hoja después de estar firmada indicando que el vehículo estaba muy sucio cuando lo entregué para eximirse de culpas, siendo esto mentira. Como colmo en esta hoja rellenaron, después de mi firma también claro..., que habían tomado fotos del vehículo cuando lo entregué.
No comentáis el mismo error que tuve yo.
Parking no recomendable
Opinión sobre LowCost ParkingMuy,muy mal ,jamás contrataría a esta gente para guardar mi coche, el trato por parte del gerente muy malo y bueno ya se ve que los empleados se van porque están explotados y aún por encima tratan los coches como chatarra...jamás dejeís las llaves porque os lo mueven y si le dan golpe no se hacen responsables..esto no es un parking es un campo de baches y gestionado por inútiles como el gerente y su encargado
Pros
Los baches que tiene
Contras
No recomendable
No son de fiar
Opinión sobre ViparkingCon todo esto del coronavirus no están devolviendo el dinero de las reservas que se han cancelado. Son unos timadores. No me quiero ni imaginar que puede pasar si te entregan el coche con alguna ralla/golpe, seguro que no se hacen cargo. No son de fiar.
Dejar el coche en la calle es mejor opción.
Opinión sobre SP ParkingLo único bueno ha sido el trato del personal de la oficina. En 5 dÃas que ha estado en el parking, el coche ha aparecido con arañazos en el lateral derecho, el parabrisas picado de una piedra, una hendidura dentro en la radio, y el conductor super antipático y conduciendo bruscamente. Se le nota que, o no le gusta el trabajo que hace, o se trae los problemas de casa al trabajo, cosa que da una muy mala imagen a la empresa.
ESTAFADORES, NO RESPONDEN A LAS RECLAMACIONES
Opinión sobre A-ParkDeje el coche con ellos y cuando me lo devolvieron, el coche esta lleno de arañazos, no entiendo como han podido hacerlos, estoy reclamandoles los daños, pero nadie responde, es increible lo de esta gentuza.
Pros
Ninguno
Contras
Son unos sinvergüenzas
LADRONES !!!!
Opinión sobre LavacollaLlevamos unos años trabajando con ellos pero las ultimas veces nos dimos cuenta que cada vez van peor. No lavan el coche como lo publican, me lo trajeron sin la antena y la verdad que nunca hemos puesto ninguna queja. Pero lo ultimo ya no tiene nombre. Hemos recogido el coche el pasado viernes dia 1 de nov.2019 sobre las 21.30 de la noche y lo que me llamo la atención fue la prisa que llevaba el muchacho de marcharse. Me he dado cuenta que le esperaba una furgoneta en marcha y nada mas cobrar, salio pitando. Doy una vuelta al coche y me doy cuenta que le falta el embellecedor del faro izquierdo. El coche es un mini countryman, solo se puede quitar si se abre el capó, con las llaves del coche.
UNOS SINVERGÜENZAS!!!!! Hemos llamado enseguida y nos hablaron como molestos. simplemente que mandemos un correo con la reclamación y que un técnico se pondrá en contacto con nosotros.
Se que sera la ultima vez que deje el coche en manos de estos sinvergüenzas, pero os escribo para que tengáis mucho cuidado, quien sabe cual sera el próximo y como entregaran vuestros coches.
incendio
Opinión sobre Go ParkFui uno de los afectados en el incendio. Me gasté 40000€ en el coche y sigo esperando algo......ESA EMPRESA TIENE QUE CERRAR YA
No seguro y muy mal trato al cliente
Opinión sobre Aeropark 2010Al regresar nos tuvieron 50 minutos esperando con un bebé de 6 meses a que llegase la furgoneta. Tuvimos que llamar 2 veces en las que avisamos de la terminal y recordamos que íbamos con bebé y necesitábamos sillita acorde a la edad. Se presentaron sin la sillita puesta y no la anclaban correctamente, únicamente la anclaban por una cinta y la silla se iba al suelo. Después de nuestra insistencia en solo con tocarla. ponerla correctamente nos respondieron que podían conducir mas despacio (ese es otro punto negativo, van demasiado rápido y brusco). Tuvo que ir mi pareja con ellos a por el coche y yo esperarme en el aeropuerto con la niña (después de llevar una hora esperándoles).
Cuando se les pide hoja de reclamaciones la encargada es muy mal educada y ni se disculpa. Además todo son excusas y negar que hayan hecho nada mal. Después de varias quejas siguen diciendo que la sillita cumplía la normativa. Desde luego no es una empresa nada seria y no tienen nada en cuenta los clientes y lo que es peor, su seguridad!
Pros
Ninguno, porque por un precio similar, hay compañías que ofrecen el mismo servicio y mucho mejor.
Contras
- ponen en peligro la vida de los pasajeros
- no saben anclar correctamente una sillita de bebé y no ofrecen solución.
- ante las quejas sólo ponen excusas y no hacen más que justificar sus malas actuaciones llevando la contraria al cliente.
- encargada que nos atendió (domingo 29 octubre a las 19h aprox) muy mal educada y falta al respeto al cliente.
- muy impuntuales y poco profesionales
INSEGURIDAD PARA BEBES!
Opinión sobre Aeropark 2010Ayer nos quisieron transportar a nuestra hija de 6 meses en una sillita sin seguir la normativa legal (de ir a contramarcha) y sin anclar correctamente, solo aguantada por una ropa y a la que tocabas la silla se iba al suelo.
La encargada tiene muy malas maneras, trata muy mal a los clientes que están en desacuerdo, y ni se disculpa.
Ah y a todo esto, tuvimos que llamar 3 veces para que vinieran a recogernos y tardaron más de una hora!
Pros
Barato, pero sale caro a a la carga
Contras
La seguridad es horrible y el trato es imperdonable.
RECEPCION Y ENTREGA PERFECTOS
Opinión sobre ParkingParayastodo fue muy rapido entre en sus instalaciones un chico me anoto los km totales del coche y otro me estaba sacando los defectos del coche, a la vez que hacia fotos me lo iban comentado, algo que me transmitio mucha seguridad, a continuacion me llevaron al aeropuerto, todo en menos de 5 min.
a la vuelta ya estaban alli me trajeron a su nave y el coche ya estaba limpio y preparado. VOLVEREMOS A UTILIZAR VUESTRO SERVICIO SIN NINGUNA DUDA
Pros
LIMPIEZA DEL VEHICULO.
SEGURIDAD.
Muy decepcionados
Opinión sobre Parking VuelaMi familia y yo al llegar allí, pagamos el servicio. Sin embargo, cuando volvimos de nuestra estancia fuera del país, nos dicen que no hemos pagado. Nosotros les enseñamos el recibo, pero ellos dijeron que ese recibo se lo dan a todo el mundo y que era imposible ya que nunca cobran antes, sino después (aunque a nosotros sí que nos cobraron antes). Así que estamos bastante decepcionados por la injusticia de pagar algo dos veces. No volveremos a repetir.
No lo recomiendo.
Opinión sobre Parking VuelaPara encontrar el parking, es horrible, tienes que dejar el coche donde más basuras hay tirada en el suelo, ahora esperar que te lleven al aeropuerto, cuando le de la gana, de vuelta llamé para que me recogiera del aeropuerto, tardó media hora, para colmo nos dice que eso es lo que hay, hablo con la responsable y me dice que la próxima vez me hace un descuento, ensima se rie. No vengo nunca más a este parkin vuela.
Estafa
Opinión sobre SP ParkingLos conductores son unos mal educados. No paran de hablar por el móvil cuado te llevan al aeropuerto, y en general, no dan buena sensación. Furgoneta de traslado sucia y con mal olor. Dudo mucho que los coches están a cubierto. Hay muchos más coches al descubierto que las plazas que tienen a cubierto, y curiosamente todos los coches que se recogieron al mismo tiempo que el mío estaban muy aparcaditos cerca de la recepción.
Pros
Nada
Contras
Mal servicio, mala educación, pésima atención al cliente
Necesidades cubiertas con una calidad precio y amabilidad sorprendente.
Opinión sobre Vigo ParkingEn mi caso se me ha ofrecido solución a todas las necesidades que tenía en ese momento.
El coche ha estado 15 días bien guardado, me facilitaron la ida a la estación de Vigo y cumplieron en todo momento con los horarios en los que habíamos quedado y además con un trato de lo más correcto y amable.
Yo volveré a usar su servicio. Muchas gracias!
Mal, muy mal
Opinión sobre LowCost ParkingReservamos el 11 de Agosto para el 15 de agosto. En la web ponía servicio 24 horas. El dia 14 a las 18:00 nos dicen que a las 3:30 de la mañana estaba cerrado u que nos llamaban "CON ANTELACIÓN" (9 horas y media antes ) para que pudiésemos buscar algo.
Contras
Mal la.informacion de la web y muy mal que no avisasen . Tuvieron tres dias para avisarnos
MENTIROSOS Y ESTAFADORES
Opinión sobre A-ParkLes pusieron una multa por tener el coche demasiado tiempo en la T1 y aunque me prometieron que ellos se harían cargo, finalmente he tenido que pagar yo la multa con recargo de apremio y costas un 100% más caro que la multa inicial. No identifican al conductor por lo que todas las multas llegan a tu nombre, no te informan de los recursos que presentan, aunque se lo pidas, cuando ya no se pudo recurrir más y te llegan por vía de apremio te mandan un correo diciendo que te han enviado el importe de la multa a tu cuenta, pero también es mentira.
Además, el servicio de devolución del coche una chapuza. estuvimos esperando más de hora y media desde que les avisamos que estábamos para recoger la maleta. No tienen suficientes conductores y los que tienen en pésimas condiciones, según nos dijeron los ocnductores.
Pros
Al final, no le he visto ningún pro. El servicio de atención al cliente solo se puede contactar por email y nunca sabes si lo han recibido o no.
Contras
Llegan tarde, son mentirosos compulsivos (te mienten hasta en los e-mails que te mandan)y te estafan como te pongan una multa.