Me cobraron de más, lo reconocieron y nunca mas se supo: he mandado mil correos que no responden y por teléfono me dicen siempre que mande correos. Lamentable. Nunca más.
Cogía este servicio antiguamente y siempre llegaban tarde. Llegué a espera hora y media una vez y decían que era pirque la puerta del garage se había roto. No se responsabilizan nunca.
Hoy lo tengo q volver a usar . Llevo 35 minutos de espera y encima me doy cuenta de que han subido 5 la tarifa!
Un robo.
Pros Cd coges vuelos de diferentes terminales puede ser una soluci?n
Aunque había utilizado sus servicios otras veces, y no siempre con demasiado buen resultado, lo de la última vez fue indecente. Nos trajeron el coche sucísimo, lleno de tierra por dentro, y para mas inri nos ha llegado una multa de aparcamiento de los días que estábamos de viaje, de la que nadie nos había dicho nada, y ahora nos dan largas.
Lo dicho unos IMPRESENTABLES.
Funda intacta, pero vacia, gafas de sol desaparecidas, con la disculpa de que "nadie se jugaria el puesto por eso" pues fin de la reclamación. Barra libre para robar porque te van a defender al reclamar con esa sentencia.
No recomiendo nada este servicio!horrible desde el principio hasta el final! No te explican bien la zona de recogida, es mas,el chico del teléfono no sabe ni dar una simple descripción! Tardaron 30 minutos en recogernos! La furgoneta es vieja y huele fatal! El "señor" conductor ( un hombre corpulento) no conoce la palabra educación! Me empujó con la puerta de la furgoneta! Son mal educados y te tratan mal! Habia una chica inglesa intentando recoger su coche y el de recepcion sólo le decía " ai dona anderstanyuu"! La chica estaba flipando! Que vergüenza! todo surrealista! En serio
Viajo varias veces al año, tanto yo como mi familia dejamos el coche ahí desde hace años, pero la ultima vez noté que lo habían conducido y no precisamente para aparcarlo allí, estaba cambiado todo, los asientos tanto de piloto como copiloto, aire acondicionado, la radio a todo volumen...
Huid de ese parking!!!!
Llamo 10 minutos antes de llegar según las instrucciones y cuando llego no hay nadie esperando. Unos minutos después llamo y me dicen por teléfono que se ha olvidado de mí el chico y que se ha ido. Que vuelve en unos minutos. A los 16 minutos llega por fin y me dice que valide el ticket. Voy y hay que pagar por ello , se lo digo y me dice que o pago o no puede sacar el coche. Pago y se lo lleva y mientras llamo de nuevo. Me dice la chica que lo tenían que pagar ellos, porque se había olvidado . Que apunta la reclamación y que cuando vuelva me lo descuentan .
A la vuelta dos chicos que no saben nada de descuentos y me dicen que o pago todo o no me llevo el coche (mi coche) .
Además la publicidad pone que lavan el coche por fuera , que está incluido y no lo han hecho.
Muy mal
Pros No
Contras Malos tratos
Llegan tarde. Si vas con prisa puedes perder el avi?n
Mal servicio
No cumplen que limpian el coche
Reserve por internet y todo perfecto. A 500 m del aeropuerto. Traslado instantaneo. Amabilidad en el trato. Lavado del coche perfecto y tratamiento de ozono gratuitos. Coche preparado en la calle a la vuelta. Precio bueno, 40 7 dias.
Totalmente aconsejable.
Calificacion 9
Lo he utilizado durante varios años, no entiendo como sigue funcionando esta empresa. Lamentable servicio. Tanto telefónico como personal. Largas esperas. Coche sucio. Y lo peor: si te producen algún daño en el coche, no solo no se hacen responsables, además ni siquiera se molestan en contestar, aun teniendo videos de prueba. Reclamar a la organización de consumidores sin dudar.
Nos cancelaron el vuelo, y en lugar de llegar el domingo a las 20:15 al aeropuerto de valencia en avión, tuvimos que viajar en el autobus que nos puso Iberia que llegó a las 2 de la madrugada aproximadamente. Contactamos con el parking por la tarde en cuanto supimos de la cancelación del vuelo para ver que nos podían entregar el coche a la llegada, nos confirmaron que sin problema, que avisásemos antes de llegar. Nos enviaron un whassap para que les dijésemos la hora estimada de llegada, contestamos al whassap una hora antes de nuestra llegada informando de nuestra previsión de llegada. A la llegada llamamos a los teléfonos que teníamos para que nos entregaran el coche y no nos contestaron, enviamos whapssap y tampcoo, y ni siquiera habían leído nuestro primer whapssap, ni los que les enviamos después. Dos horas más tarde pasadas las 4 de la mañana nos llamaron, porque tenían muchas llamadas perdidas, y nos trajeron el coche después de estar esperando casi dos horas y media. Y encima tuvieron el descaro de excusarse diciendo que de dos a cuatro de la madrugada no están operativos, a lo que les replicamos que nos habían confirmado que no había ningún problema en entregarnos el coche a esas horas, y que en la web pone servicio 24 horas, a lo que nos dijeron que ese horarios es bajo reserva que hay que avisar antes. Increíble porque les avisamos contestando al whappsap que nos habían enviado ellos bastante antes de las 2 de la mañana y ese whappsap ni siquiera había sido entregado, ya que el teléfono lo debieron apagar porque al llamar saltaba el buzón directamente.
Llevo varios años utilizando el servicio de entrega y recogida del vehículo en la terminal. Me parecía que funcionaba de forma eficaz pero las dos ultimas ocasiones que han sido en agosto y octubre, han tardado muchísimo tiempo tanto en venir a recoger el vehículo, como en entregarlo. Al hacerles saber la tardanza, nos dieron excusas como el trafico etc....
Pros En a?os anteriores funcionaba de forma eficaz.
Contras Tardanza en recogida y entrega de vehiculo
Después de hacer una reserva y llegar allí , recibí el peor trato de uno de los empleados . Un señor mayor y gordo que por lo visto estaría harto de clientes y de trabajar . Me atendió con muy mala gana de muy malhumor y con muy malas formas .
Claro mi respuesta fue cancelar la cita y salir de allí pitando . Muy poco profesional .
El peor trato que se puede dar un cliente .
Volvimos del viaje a las 23:00. Llamamos y nos digeron que venian enseguida. Paso media hora y no aparecian por ningun lado. Llamamos de nuevo y de muy malas maneras nos dijeron que estaban hasta arriba y tendriamos que esperar un poco, que muchos clientes habiamos llegado a la vez,pero esperando solamente estabamos un par de grupos. Al rato vinieron y nos entregaron el coche y la llave. La llave estaba rota:el mando no funcionaba, no pudiendo cerrar las puertas, y la llave que sale despues de pulsar un boton estaba colgando. Le dije al chico que nos entrego el coche que es lo que sucedia, respondiendome que el habia abierto el coche sin ningun problema. Siendo esto mentira, porque que yo sepa una llave no se rompe cuando pasa de una mano a otra. Vino la que yo supuse que era su encargada. Nos trato como si fuesemos idiotas. Al ver la situacion pedimos hojas de reclamacion, pero nos contestaron que no tenian. Les dijimos que hasta que no pusieran en el papel donde teniamos que firmar que nos entregaron la llave rota, que no firmariamos. Puso la nota y nos aseguro que al dia siguiente nos llamarian. Al dia siguiente no recibimos ningun llamada y a los dos dias llamamos a la oficina. Explicamos la situacion y nos dieron explicaciones tontas como que las pilas con el tiempo se gastan y demas. Les comentamos que no se trataba de la pila, sino que la llave estaba rota. Me contesto diciendome que ellos no se dedican a golpear llaves y cosas por el estilo. En resumidas, me trataron como si yo fuese gilipollas y no me solucionaron nada. Entonces desmonte la llave y vi su interior: el boton estaba roto y el muelle del boton debajo del mini circuito electrico. Supongo que se les caeria y no se molestaron en montarlo adecuadamente.
Jamas volvere a contratar sus servicios, por tratarme fatal y por mentirosos!!!
Pros Ninguna
Contras Trato muy desagradable, con faltas de respeto y mentirosos.
Llegamos de Catania el domingo dia 21, habia dejado el coche el jueves a las 4,20 de la mañana por horario de vuelos. Mi coche estaba perfecto y limpio.
Me lo han entregado media hora tarde y totalmente lleno de barro. La explicacion....que ha llovido en madrid el dia anterior, sabado. Y que ya lo habian lavado antes.
Con.lo que mi coche esta indecente, no puedo casi ni ver por el cristal. Y ni una palabra de dusculpa. Yo he llamado para decir que como me entragan el vehiculo asi....y me contestan que tienen muchos coches y nonpueden lavarlos.
Lo dicho...NO SON SERIOS...no son FIABLES, llegan siempre TArde y no son responsables.
Pros Ninguna. Cobran por su trabajo.
Contras Falta de profesionalidad. Tatdan en las entregas. No cuidan los coches. Sucios.
3/10/18: desde las 5:20 llamando, comunicando y cuando hacia llamada no nos cogían. Cuando llegamos al aeropuerto, a las 5:30, por fin, no cogen el tfno. diciéndonos que su servicio comienza a las 05:30 en el aeropuerto, pero ellos allí no están, llegan a las 05:40 y aparecen unos 4 conductores, aproximadamente, cuando resulta que éramos bastantes más los coches que habíamos reservado el servicio, la gente acabamos agolpándonos y con prisas, ya que la facturación acababa a las 6:05, al menos en nuestro caso y alguno más, al final un conductor que no tenía mi servicio acabó cogiendo mi coche, sobre las 5:55, haciéndome el favor para poder ir a facturar.
10/10/18: Cuando recogemos el vehículo, el trabajador que nos lo entrega, escuchó con mucha educación y paciencia nuestras pegas, pero aparecieron dos personas más, un chico y una chica, y con cierto aire arrogante nos escuchaban e intentaban normalizar la situación, poco más o menos, diciendo que eran cosas normales, mucho follón ese día, etc. Acaban pidiendo unas disculpas, que cualquier persona las hubiera calificado de hipócritas, falsas o con muy pocas ganas de pedirlas. POR CIERTO, LUEGO ME DÍ CUENTA QUE TAMPOCO NOS ENTREGARON EL COCHE LIMPIO, COMO DICEN EN SU PAGINA WEB. O sea, no estaban a la hora, llegan tarde, sin personal suficiente, el trato, con parte del personal, no me pareció a la altura de las circunstancias y además no cumplen con su servicio de entregarte el vehículo limpio, como lo habían hecho en otras ocasiones que habíamos reservado el servicio. Espero y deseo que no suceda a nadie más.
Contras Falta de puntualidad a la recogida.
Falta de cantidad de personal, para el numero de reservas que hab?amos solicitado el servicio.
Trato poco agradable.
Tardaron 50 minutos en traernos el coche. En cada llamada nos decían una cosa distinta llegando a decirnos que les había parado la policia. Cuando nos devolvieron el coche el mismo conductor nos informó que lo de la detección por parte de la policia era mentira y que le habían dicho que era eso lo que tenía que decir.
Ni una disculpa, ni una respuesta a la reclamación, ni nada.
Tengo clarísimo que no volveré a usar esta empresa. HORRIBLE
Pues después de contratar el parking subterráneo me devuelven el coche con cagadas de pájaros y mancha de pintura en el capo más 72 km de desplazamientos y ni una disculpa nada profesional y poco de fiar.
Llego a las 22:00 y llamo para que tengan preparado el coche. Me dice que sin problemas que en 15 minutos esta. Son las 22:50 y aún el coche no ha llegado. Me dicen que es lo que hay. Que tenga paciencia. Y seguimos esperando. Más de 45 esperando. Mala atención al cliente, te hablan con despareció y encima a esperar!! Increíble!! No volveré a hacer uso de este servicio!
Pros POCAS O NINGUNA
Contras Los expuestos. Impuntuales y les importa todo un pimiento. Vaya empresa!!
ATENCION ,PUNTUALIDAD, EDUCACION, PARKING IMPOLUTO...QUE MAS DECIR...
FELICIDADES Y QUE REPETIRE SIEMPRE CON VOSOTROS
TRASLADOS AL PUERTO A LA ESTACION DE FERROCARRIL O A LA DE AUTOBUSES
ESPECTACULAR!!!!!
Pros SON DE LOS MEJORES PARKINGS LOW COST QUE UTILICE EN TODA ESPA?A
Me iba de vacaciones y contrate los servicio de dejar coche aeropuerto madrid correcto.les Deje coche saque maletas y le di las llaves,estando esperando a una amiga 2 municipales denunciando el coche sali corriendo y le dije que estaba en lavacolla pues no tenia llaves y dijo que no conocian asi que denuncia fui a buscar a los chicos y amablemente me dijo que mo me preocupara pues bueno me fui a mi llegada recogi coche y comente a otro chico y me dijo que cuando me llegara me la pagaba estamos hablando del mes de julio. Mande copia denuncia y visto lo visto la pague yo. Volvi a reclamar y llamar y aun nada jefe reunido. A salido. De viaje dando excusas. Y yo esperando mi dinero aun. Recomiendo en caso de pasar lo mismo no pagar pues sino vais a tardar en cobrar. Nefactos impresentable
Pros Ninguna defectos muchos poco claros
Contras Bastantes impresentable mentiroso y a la hora de un problema no solucionan
Soy usuario desde su inauguración he cambiado hasta de coche dentro del uso que le daba. En total unas 140 veces utilizado y en el ultimo año un desastre, mal trato, falta de respeto, impuntual, vamos que el otro día fue mi ultimo viaje, me dejaron tirados y casi no llego a coger el vuelo.
Se equivocan de hora y me culpan y como solución me dicen que me lo recogen a la hora que tienen marcado
(30 minutos antes de salir el vuelo).
NO LO VUELVO A RESERVAR
Inmejorable precio y servicio. Da gusto despreocuparte por el transporte para ir a volar al aeropuerto. Recogen y entregan tu coche a pie de terminal a la hora que les dices.Fantástico.
Pros Cumplidores , puntuales y serios.
Contras He utilizado vatias veces el servicio y no he encontrado ning?n defecto.
Decepcionado porque ni me han contestado a 2 e.mail, informandoles de la ruptura de una guantera, por lo que no volvere a utilizar sus servicios a pesar de llevar 8 años utilizando sus servicios, unas veces mejor que otras.
Estacione mi coche durante 6 días en parking manises y todo genial! El coche en parking cubierto y vigilado. Esta a un minuto del aeropuerto y ellos mismos te recogen y te llevan y están pendientes del vuelo de manera que no hace falta ni avisarles si se retrasa. En mi caso se retraso y estuvieron esperando sin necesidad de avisar. No tuve que pagar ningún servicio adicional por ello. Son amables y atentos. Es recomendable frente a otros más económicos y que su servicio es pésimo.
Pros Atenci?n del personal(amabilidad, seriedad y eficiencia)
Instalaciones cubiertas y acondicionadas con v?deo vigilancia
Tras utilizar sus servicios, recibí del Ayuntamiento de Madrid una sanción por estacionamiento indebido. La sanción fue el día de mi regreso a España y la hora mientras yo aún me encontraba en pleno vuelo. Lo puso en conocimiento de la empresa y me dijeron que ellos gestionarían la identificación del conductor ante el Ayuntamiento para exonerarme de la sanción y que me enviarían la correspondiente justificación documental. Transcurridos 25 días y varios correos electrónicos por mi parte, ni me han enviado el documento y ni siquiera me han respondido. Además les he preguntado qué hacía mi coche fuera de sus locales, en la calle y aparcado en zona prohibida, cuando se suponía que lo tenían en depósito en sus locales y tampoco me han respondido. Ahora a esperar la actuación del Ayuntamiento de Madrid sobre la multa.
Nefasto
Opinión sobre LavacollaMe cobraron de más, lo reconocieron y nunca mas se supo: he mandado mil correos que no responden y por teléfono me dicen siempre que mande correos. Lamentable. Nunca más.
Pros
Ni una.
Contras
La cara dura.
Servicio Nefasto
Opinión sobre LavacollaCogía este servicio antiguamente y siempre llegaban tarde. Llegué a espera hora y media una vez y decían que era pirque la puerta del garage se había roto. No se responsabilizan nunca.
Hoy lo tengo q volver a usar . Llevo 35 minutos de espera y encima me doy cuenta de que han subido 5 la tarifa!
Un robo.
Pros
Cd coges vuelos de diferentes terminales puede ser una soluci?n
Contras
Todos
Impresentables
Opinión sobre LavacollaAunque había utilizado sus servicios otras veces, y no siempre con demasiado buen resultado, lo de la última vez fue indecente. Nos trajeron el coche sucísimo, lleno de tierra por dentro, y para mas inri nos ha llegado una multa de aparcamiento de los días que estábamos de viaje, de la que nadie nos había dicho nada, y ahora nos dan largas.
Lo dicho unos IMPRESENTABLES.
Gafas de sol desaparecidas
Opinión sobre Go ParkFunda intacta, pero vacia, gafas de sol desaparecidas, con la disculpa de que "nadie se jugaria el puesto por eso" pues fin de la reclamación. Barra libre para robar porque te van a defender al reclamar con esa sentencia.
Pros
Puntuales fueron al menos
Contras
Alguien all? tiene gusto por lo ajeno
Horrooooorrrr!!!!!!
Opinión sobre SP ParkingNo recomiendo nada este servicio!horrible desde el principio hasta el final! No te explican bien la zona de recogida, es mas,el chico del teléfono no sabe ni dar una simple descripción! Tardaron 30 minutos en recogernos! La furgoneta es vieja y huele fatal! El "señor" conductor ( un hombre corpulento) no conoce la palabra educación! Me empujó con la puerta de la furgoneta! Son mal educados y te tratan mal! Habia una chica inglesa intentando recoger su coche y el de recepcion sólo le decía " ai dona anderstanyuu"! La chica estaba flipando! Que vergüenza! todo surrealista! En serio
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Penoso!!
Opinión sobre SP ParkingViajo varias veces al año, tanto yo como mi familia dejamos el coche ahí desde hace años, pero la ultima vez noté que lo habían conducido y no precisamente para aparcarlo allí, estaba cambiado todo, los asientos tanto de piloto como copiloto, aire acondicionado, la radio a todo volumen...
Huid de ese parking!!!!
Muy mal. Muy desaconsejable
Opinión sobre Go ParkLlamo 10 minutos antes de llegar según las instrucciones y cuando llego no hay nadie esperando. Unos minutos después llamo y me dicen por teléfono que se ha olvidado de mí el chico y que se ha ido. Que vuelve en unos minutos. A los 16 minutos llega por fin y me dice que valide el ticket. Voy y hay que pagar por ello , se lo digo y me dice que o pago o no puede sacar el coche. Pago y se lo lleva y mientras llamo de nuevo. Me dice la chica que lo tenían que pagar ellos, porque se había olvidado . Que apunta la reclamación y que cuando vuelva me lo descuentan .
A la vuelta dos chicos que no saben nada de descuentos y me dicen que o pago todo o no me llevo el coche (mi coche) .
Además la publicidad pone que lavan el coche por fuera , que está incluido y no lo han hecho.
Muy mal
Pros
No
Contras
Malos tratos
Llegan tarde. Si vas con prisa puedes perder el avi?n
Mal servicio
No cumplen que limpian el coche
PERFECTO
Opinión sobre ParkingParayasReserve por internet y todo perfecto. A 500 m del aeropuerto. Traslado instantaneo. Amabilidad en el trato. Lavado del coche perfecto y tratamiento de ozono gratuitos. Coche preparado en la calle a la vuelta. Precio bueno, 40 7 dias.
Totalmente aconsejable.
Calificacion 9
Pros
Amabilidad, precio, rapidez, lavado impecable
Dejadez, falta de respuesta, no se hacen responsables de nada
Opinión sobre LavacollaLo he utilizado durante varios años, no entiendo como sigue funcionando esta empresa. Lamentable servicio. Tanto telefónico como personal. Largas esperas. Coche sucio. Y lo peor: si te producen algún daño en el coche, no solo no se hacen responsables, además ni siquiera se molestan en contestar, aun teniendo videos de prueba. Reclamar a la organización de consumidores sin dudar.
Pros
Ninguna
Contras
Irresponsables. Falta de profesionalidad.
NADA RECOMENDABLE
Opinión sobre VI Parking ValenciaNos cancelaron el vuelo, y en lugar de llegar el domingo a las 20:15 al aeropuerto de valencia en avión, tuvimos que viajar en el autobus que nos puso Iberia que llegó a las 2 de la madrugada aproximadamente. Contactamos con el parking por la tarde en cuanto supimos de la cancelación del vuelo para ver que nos podían entregar el coche a la llegada, nos confirmaron que sin problema, que avisásemos antes de llegar. Nos enviaron un whassap para que les dijésemos la hora estimada de llegada, contestamos al whassap una hora antes de nuestra llegada informando de nuestra previsión de llegada. A la llegada llamamos a los teléfonos que teníamos para que nos entregaran el coche y no nos contestaron, enviamos whapssap y tampcoo, y ni siquiera habían leído nuestro primer whapssap, ni los que les enviamos después. Dos horas más tarde pasadas las 4 de la mañana nos llamaron, porque tenían muchas llamadas perdidas, y nos trajeron el coche después de estar esperando casi dos horas y media. Y encima tuvieron el descaro de excusarse diciendo que de dos a cuatro de la madrugada no están operativos, a lo que les replicamos que nos habían confirmado que no había ningún problema en entregarnos el coche a esas horas, y que en la web pone servicio 24 horas, a lo que nos dijeron que ese horarios es bajo reserva que hay que avisar antes. Increíble porque les avisamos contestando al whappsap que nos habían enviado ellos bastante antes de las 2 de la mañana y ese whappsap ni siquiera había sido entregado, ya que el teléfono lo debieron apagar porque al llamar saltaba el buzón directamente.
Pros
NINGUNA
Contras
INFORMALIDAD
CADA VEZ PEOR
Opinión sobre Go ParkLlevo varios años utilizando el servicio de entrega y recogida del vehículo en la terminal. Me parecía que funcionaba de forma eficaz pero las dos ultimas ocasiones que han sido en agosto y octubre, han tardado muchísimo tiempo tanto en venir a recoger el vehículo, como en entregarlo. Al hacerles saber la tardanza, nos dieron excusas como el trafico etc....
Pros
En a?os anteriores funcionaba de forma eficaz.
Contras
Tardanza en recogida y entrega de vehiculo
El peor trato
Opinión sobre SP ParkingDespués de hacer una reserva y llegar allí , recibí el peor trato de uno de los empleados . Un señor mayor y gordo que por lo visto estaría harto de clientes y de trabajar . Me atendió con muy mala gana de muy malhumor y con muy malas formas .
Claro mi respuesta fue cancelar la cita y salir de allí pitando . Muy poco profesional .
El peor trato que se puede dar un cliente .
Mal servicio
Opinión sobre Go ParkVolvimos del viaje a las 23:00. Llamamos y nos digeron que venian enseguida. Paso media hora y no aparecian por ningun lado. Llamamos de nuevo y de muy malas maneras nos dijeron que estaban hasta arriba y tendriamos que esperar un poco, que muchos clientes habiamos llegado a la vez,pero esperando solamente estabamos un par de grupos. Al rato vinieron y nos entregaron el coche y la llave. La llave estaba rota:el mando no funcionaba, no pudiendo cerrar las puertas, y la llave que sale despues de pulsar un boton estaba colgando. Le dije al chico que nos entrego el coche que es lo que sucedia, respondiendome que el habia abierto el coche sin ningun problema. Siendo esto mentira, porque que yo sepa una llave no se rompe cuando pasa de una mano a otra. Vino la que yo supuse que era su encargada. Nos trato como si fuesemos idiotas. Al ver la situacion pedimos hojas de reclamacion, pero nos contestaron que no tenian. Les dijimos que hasta que no pusieran en el papel donde teniamos que firmar que nos entregaron la llave rota, que no firmariamos. Puso la nota y nos aseguro que al dia siguiente nos llamarian. Al dia siguiente no recibimos ningun llamada y a los dos dias llamamos a la oficina. Explicamos la situacion y nos dieron explicaciones tontas como que las pilas con el tiempo se gastan y demas. Les comentamos que no se trataba de la pila, sino que la llave estaba rota. Me contesto diciendome que ellos no se dedican a golpear llaves y cosas por el estilo. En resumidas, me trataron como si yo fuese gilipollas y no me solucionaron nada. Entonces desmonte la llave y vi su interior: el boton estaba roto y el muelle del boton debajo del mini circuito electrico. Supongo que se les caeria y no se molestaron en montarlo adecuadamente.
Jamas volvere a contratar sus servicios, por tratarme fatal y por mentirosos!!!
Pros
Ninguna
Contras
Trato muy desagradable, con faltas de respeto y mentirosos.
Muy poco serios. Lavacolla Madrid.
Opinión sobre LavacollaLlegamos de Catania el domingo dia 21, habia dejado el coche el jueves a las 4,20 de la mañana por horario de vuelos. Mi coche estaba perfecto y limpio.
Me lo han entregado media hora tarde y totalmente lleno de barro. La explicacion....que ha llovido en madrid el dia anterior, sabado. Y que ya lo habian lavado antes.
Con.lo que mi coche esta indecente, no puedo casi ni ver por el cristal. Y ni una palabra de dusculpa. Yo he llamado para decir que como me entragan el vehiculo asi....y me contestan que tienen muchos coches y nonpueden lavarlos.
Lo dicho...NO SON SERIOS...no son FIABLES, llegan siempre TArde y no son responsables.
Pros
Ninguna. Cobran por su trabajo.
Contras
Falta de profesionalidad. Tatdan en las entregas. No cuidan los coches. Sucios.
Sin puntualidad y algo de arrogancia
Opinión sobre Go Park3/10/18: desde las 5:20 llamando, comunicando y cuando hacia llamada no nos cogían. Cuando llegamos al aeropuerto, a las 5:30, por fin, no cogen el tfno. diciéndonos que su servicio comienza a las 05:30 en el aeropuerto, pero ellos allí no están, llegan a las 05:40 y aparecen unos 4 conductores, aproximadamente, cuando resulta que éramos bastantes más los coches que habíamos reservado el servicio, la gente acabamos agolpándonos y con prisas, ya que la facturación acababa a las 6:05, al menos en nuestro caso y alguno más, al final un conductor que no tenía mi servicio acabó cogiendo mi coche, sobre las 5:55, haciéndome el favor para poder ir a facturar.
10/10/18: Cuando recogemos el vehículo, el trabajador que nos lo entrega, escuchó con mucha educación y paciencia nuestras pegas, pero aparecieron dos personas más, un chico y una chica, y con cierto aire arrogante nos escuchaban e intentaban normalizar la situación, poco más o menos, diciendo que eran cosas normales, mucho follón ese día, etc. Acaban pidiendo unas disculpas, que cualquier persona las hubiera calificado de hipócritas, falsas o con muy pocas ganas de pedirlas. POR CIERTO, LUEGO ME DÍ CUENTA QUE TAMPOCO NOS ENTREGARON EL COCHE LIMPIO, COMO DICEN EN SU PAGINA WEB. O sea, no estaban a la hora, llegan tarde, sin personal suficiente, el trato, con parte del personal, no me pareció a la altura de las circunstancias y además no cumplen con su servicio de entregarte el vehículo limpio, como lo habían hecho en otras ocasiones que habíamos reservado el servicio. Espero y deseo que no suceda a nadie más.
Contras
Falta de puntualidad a la recogida.
Falta de cantidad de personal, para el numero de reservas que hab?amos solicitado el servicio.
Trato poco agradable.
A-park mentirosos y nada fiables
Opinión sobre A-ParkTardaron 50 minutos en traernos el coche. En cada llamada nos decían una cosa distinta llegando a decirnos que les había parado la policia. Cuando nos devolvieron el coche el mismo conductor nos informó que lo de la detección por parte de la policia era mentira y que le habían dicho que era eso lo que tenía que decir.
Ni una disculpa, ni una respuesta a la reclamación, ni nada.
Tengo clarísimo que no volveré a usar esta empresa. HORRIBLE
Contras
Mentirosos
Suciedad y mancha de pintura
Opinión sobre ViparkingPues después de contratar el parking subterráneo me devuelven el coche con cagadas de pájaros y mancha de pintura en el capo más 72 km de desplazamientos y ni una disculpa nada profesional y poco de fiar.
PEOR IMPOSIBLE
Opinión sobre LavacollaLlego a las 22:00 y llamo para que tengan preparado el coche. Me dice que sin problemas que en 15 minutos esta. Son las 22:50 y aún el coche no ha llegado. Me dicen que es lo que hay. Que tenga paciencia. Y seguimos esperando. Más de 45 esperando. Mala atención al cliente, te hablan con despareció y encima a esperar!! Increíble!! No volveré a hacer uso de este servicio!
Pros
POCAS O NINGUNA
Contras
Los expuestos. Impuntuales y les importa todo un pimiento. Vaya empresa!!
SERVICIO DE 10
Opinión sobre Vigo ParkingATENCION ,PUNTUALIDAD, EDUCACION, PARKING IMPOLUTO...QUE MAS DECIR...
FELICIDADES Y QUE REPETIRE SIEMPRE CON VOSOTROS
TRASLADOS AL PUERTO A LA ESTACION DE FERROCARRIL O A LA DE AUTOBUSES
ESPECTACULAR!!!!!
Pros
SON DE LOS MEJORES PARKINGS LOW COST QUE UTILICE EN TODA ESPA?A
Contras
ABSOLUTAMENTE NINGUNO
Denuncia
Opinión sobre LavacollaMe iba de vacaciones y contrate los servicio de dejar coche aeropuerto madrid correcto.les Deje coche saque maletas y le di las llaves,estando esperando a una amiga 2 municipales denunciando el coche sali corriendo y le dije que estaba en lavacolla pues no tenia llaves y dijo que no conocian asi que denuncia fui a buscar a los chicos y amablemente me dijo que mo me preocupara pues bueno me fui a mi llegada recogi coche y comente a otro chico y me dijo que cuando me llegara me la pagaba estamos hablando del mes de julio. Mande copia denuncia y visto lo visto la pague yo. Volvi a reclamar y llamar y aun nada jefe reunido. A salido. De viaje dando excusas. Y yo esperando mi dinero aun. Recomiendo en caso de pasar lo mismo no pagar pues sino vais a tardar en cobrar. Nefactos impresentable
Pros
Ninguna defectos muchos poco claros
Contras
Bastantes impresentable mentiroso y a la hora de un problema no solucionan
HA CAMBIADO A PEOR
Opinión sobre LavacollaSoy usuario desde su inauguración he cambiado hasta de coche dentro del uso que le daba. En total unas 140 veces utilizado y en el ultimo año un desastre, mal trato, falta de respeto, impuntual, vamos que el otro día fue mi ultimo viaje, me dejaron tirados y casi no llego a coger el vuelo.
Se equivocan de hora y me culpan y como solución me dicen que me lo recogen a la hora que tienen marcado
(30 minutos antes de salir el vuelo).
NO LO VUELVO A RESERVAR
EXCELENTE
Opinión sobre Parking 10 AlicanteInmejorable precio y servicio. Da gusto despreocuparte por el transporte para ir a volar al aeropuerto. Recogen y entregan tu coche a pie de terminal a la hora que les dices.Fantástico.
Pros
Cumplidores , puntuales y serios.
Contras
He utilizado vatias veces el servicio y no he encontrado ning?n defecto.
Poco serios
Opinión sobre LavacollaDecepcionado porque ni me han contestado a 2 e.mail, informandoles de la ruptura de una guantera, por lo que no volvere a utilizar sus servicios a pesar de llevar 8 años utilizando sus servicios, unas veces mejor que otras.
Perfecto servicio, atención y precio
Opinión sobre Parking ManisesEstacione mi coche durante 6 días en parking manises y todo genial! El coche en parking cubierto y vigilado. Esta a un minuto del aeropuerto y ellos mismos te recogen y te llevan y están pendientes del vuelo de manera que no hace falta ni avisarles si se retrasa. En mi caso se retraso y estuvieron esperando sin necesidad de avisar. No tuve que pagar ningún servicio adicional por ello. Son amables y atentos. Es recomendable frente a otros más económicos y que su servicio es pésimo.
Pros
Atenci?n del personal(amabilidad, seriedad y eficiencia)
Instalaciones cubiertas y acondicionadas con v?deo vigilancia
Contras
Ninguno a destacar
INFORMALES Y APARENTEMENTE MENTIROSOS
Opinión sobre A-ParkTras utilizar sus servicios, recibí del Ayuntamiento de Madrid una sanción por estacionamiento indebido. La sanción fue el día de mi regreso a España y la hora mientras yo aún me encontraba en pleno vuelo. Lo puso en conocimiento de la empresa y me dijeron que ellos gestionarían la identificación del conductor ante el Ayuntamiento para exonerarme de la sanción y que me enviarían la correspondiente justificación documental. Transcurridos 25 días y varios correos electrónicos por mi parte, ni me han enviado el documento y ni siquiera me han respondido. Además les he preguntado qué hacía mi coche fuera de sus locales, en la calle y aparcado en zona prohibida, cuando se suponía que lo tenían en depósito en sus locales y tampoco me han respondido. Ahora a esperar la actuación del Ayuntamiento de Madrid sobre la multa.