No me ha gustado. Te aparcan ellos el coche, personal bastante desagradable en general a pesar de que leo comentarios de amabilidad, te ponen un papel encima de la mesa cuando dejas tu coche donde sin explicación y sin tiempo para leer tienes que firmar que no dejas nada de valor en el coche. Y a la llegada te ponen otro papel donde te piden firmar que te han entregado el coche cuando aún no te han dado ni las llaves.
Siempre había usado el servicio al que llaman VIP, de recogida y devolución del coche en el mismo aeropuerto, tanto yo, como mi padre, mi madre y mi hermano, pero no lo volveremos a usar.
Siempre había sufrido por dejar el coche a un desconocido, por si pasaba algo, por si le hacían km,... y sólo teniendo un papelito (firmado por mi) conforme recogían el coche... pero nunca había pasado nada, hasta la última vez, que me devolvieron el coche con una llanta toda rallada.
Soy fanática de los coches y tengo el mío impoluto y con llantas nuevas de hacía dos semanas, así que sé perfectamente que no tenía ningún llantazo. Cuando lo recogí no me dí cuenta de lo de la llanta, sólo que había una colilla de tabaco en la alfombra (yo no fumo y en mi coche tengo prohibido fumar), a lo que no dije nada, porque podía haberla pisado el conductor de la empresa y quedarse en su zapato... Pero al llegar a casa me dí cuenta de las ralladas que tenía la llanta e hice la correspondiente reclamación. No sólo no me atendieron por no tener pruebas de que las llantas estaban perfectas y sin ninguna rallada antes de dejarles el coche, sino que además fueron desagradables y mal educados con su respuesta.
Todo fatal con esta gente. La chica de la oficina muy borde. Ademas de 45min esperando a que nos recogieran en el aeropuerto. Y encima no té cobran el precio de la reserva on-line sinó mas caro... No lo recomiendo para nada, no ire nunca mas. No me extraña que tengan tantos clientes insatisfechos.
Mirar,nunca useis Mundiauto¡¡para nada¡¡ya no este servicio que es lamentable y que hay infinidad de personas afectadas por la mala gestion de esta empresa,es que ademas si mirais,son unos estafadores en la venta de vehiculos usados¡¡mucho cuidado con esta genta y nunca contratar nada con ellos¡¡
Yo usé el servicio de lavado. Mi sorpresa fue que cuando recogí el coche.. el interior estaba tal cuál y después de intentar recuperar el dinero han pasado olímpicamente de mí..... Un cero en cuanto a la gestión cliente.
Además me dieron un golpe en la llanta del coche ... cosa que evidentemente no pude demostrar que fueron ellos pero me tuve que joder igualmente.
He visto algún que otro comentario de golpes en vehículos .... en fin.
Lo de siempre que en este país no puedes reclamar nada.
Rompieron la maneta de la puerta del coche y no se han querido hacer cargo de la reparación.
ESTE PARKING ES COMO UNA LOTERIA. Mi consejo no dejar el coche ni de broma
Me desaparecieron unas gafas de sol de dentro del coche.
¿Como se protegen ellos y evitan problemas?
Te hacen firmar un documento que no te explican. En el cual se te informa que no puedes dejar nada NADA en el coche. Ni cd, ni la sillita de tu hijo, ni las gafas de sol, ni documentos que sean importantes... nada que se pueda robar.
Repito. Te lo hacen firmar pero no te lo explican. Eso si, muy amables.
Segundo. A la vuelta. El xofer te lleva a la oficina donde te hacen firmar un documento que tu vehículo no ha sufrido ningún daño y se te entrega igual que a la llegada. Una vez has firmado y pagado te dicen donde está tu vehiculo.
Si te lo encuentras bollado, rallado o con algun elemento desaparecido ells muy amables te van a enseñar los documentos firmados. Amabilidad no les falta.
A mí me rasparon parte del guardabarros trasero y al cabo de unos días me dijeron que no se hacían responsables de la reparación.
Un lugar no recomendable, que por supuesto no volveré.
La próxima vez iré a Aparcaivola que son mucho más serios.
Mal
No me ha gustado. Te aparcan ellos el coche, personal bastante desagradable en general a pesar de que leo comentarios de amabilidad, te ponen un papel encima de la mesa cuando dejas tu coche donde sin explicación y sin tiempo para leer tienes que firmar que no dejas nada de valor en el coche. Y a la llegada te ponen otro papel donde te piden firmar que te han entregado el coche cuando aún no te han dado ni las llaves.
Han perdido 4 clientes
Siempre había usado el servicio al que llaman VIP, de recogida y devolución del coche en el mismo aeropuerto, tanto yo, como mi padre, mi madre y mi hermano, pero no lo volveremos a usar.
Siempre había sufrido por dejar el coche a un desconocido, por si pasaba algo, por si le hacían km,... y sólo teniendo un papelito (firmado por mi) conforme recogían el coche... pero nunca había pasado nada, hasta la última vez, que me devolvieron el coche con una llanta toda rallada.
Soy fanática de los coches y tengo el mío impoluto y con llantas nuevas de hacía dos semanas, así que sé perfectamente que no tenía ningún llantazo. Cuando lo recogí no me dí cuenta de lo de la llanta, sólo que había una colilla de tabaco en la alfombra (yo no fumo y en mi coche tengo prohibido fumar), a lo que no dije nada, porque podía haberla pisado el conductor de la empresa y quedarse en su zapato... Pero al llegar a casa me dí cuenta de las ralladas que tenía la llanta e hice la correspondiente reclamación. No sólo no me atendieron por no tener pruebas de que las llantas estaban perfectas y sin ninguna rallada antes de dejarles el coche, sino que además fueron desagradables y mal educados con su respuesta.
Contras
Poca profesionalidad y mala educación.
Fatal, no lo recomiendo a nadie
Todo fatal con esta gente. La chica de la oficina muy borde. Ademas de 45min esperando a que nos recogieran en el aeropuerto. Y encima no té cobran el precio de la reserva on-line sinó mas caro... No lo recomiendo para nada, no ire nunca mas. No me extraña que tengan tantos clientes insatisfechos.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Mundiauto en general son unos sinverguenzas
Mirar,nunca useis Mundiauto¡¡para nada¡¡ya no este servicio que es lamentable y que hay infinidad de personas afectadas por la mala gestion de esta empresa,es que ademas si mirais,son unos estafadores en la venta de vehiculos usados¡¡mucho cuidado con esta genta y nunca contratar nada con ellos¡¡
Pros
ninguna¡¡
Contras
todos¡¡
Servicio NEFASTO
Yo usé el servicio de lavado. Mi sorpresa fue que cuando recogí el coche.. el interior estaba tal cuál y después de intentar recuperar el dinero han pasado olímpicamente de mí..... Un cero en cuanto a la gestión cliente.
Además me dieron un golpe en la llanta del coche ... cosa que evidentemente no pude demostrar que fueron ellos pero me tuve que joder igualmente.
He visto algún que otro comentario de golpes en vehículos .... en fin.
Lo de siempre que en este país no puedes reclamar nada.
Muy malos
Rompieron la maneta de la puerta del coche y no se han querido hacer cargo de la reparación.
ESTE PARKING ES COMO UNA LOTERIA. Mi consejo no dejar el coche ni de broma
No dejen nada dentro del vehículo
Referente al trato han sido super amables.
Mi problema: firmar sin leer primero.
¿Que me pasó?
Me desaparecieron unas gafas de sol de dentro del coche.
¿Como se protegen ellos y evitan problemas?
Te hacen firmar un documento que no te explican. En el cual se te informa que no puedes dejar nada NADA en el coche. Ni cd, ni la sillita de tu hijo, ni las gafas de sol, ni documentos que sean importantes... nada que se pueda robar.
Repito. Te lo hacen firmar pero no te lo explican. Eso si, muy amables.
Segundo. A la vuelta. El xofer te lleva a la oficina donde te hacen firmar un documento que tu vehículo no ha sufrido ningún daño y se te entrega igual que a la llegada. Una vez has firmado y pagado te dicen donde está tu vehiculo.
Si te lo encuentras bollado, rallado o con algun elemento desaparecido ells muy amables te van a enseñar los documentos firmados. Amabilidad no les falta.
queja
A mí me rasparon parte del guardabarros trasero y al cabo de unos días me dijeron que no se hacían responsables de la reparación.
Un lugar no recomendable, que por supuesto no volveré.
La próxima vez iré a Aparcaivola que son mucho más serios.